Relações com o Mercado

Transparência e equidade no acesso às informações da CAIXA

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    Avaliação ESG

    Certificado Nível 1 no 5° ciclo

    Boas Práticas da Rede de Corregedorias

    1° Lugar Administração Indireta

    Experiência do cliente/Experiência do Usuário

    500 líderes da América Latina

    4° melhor gestora de fundos do país

    1° Lugar Ranking IF Ex

    Maior nota da América Latina

    Auditoria Anual de Contas se, Ressalvas

    Melhor universidades Corporativas

    Selo pró-equidade de gênero e raça

    Top 3 Serviços Digitais de Governo

    Maior índice de força da marca

    Banco do Ano

    Empresas e líderes com melhor reputação

    CAIXA obtém a melhor nota global no quesito Ambiental pela Moody’s

    A CAIXA foi avaliada pela Moody’s Investors Service na primeira avaliação ESG (ambiental, social e governança), na qual participaram 155 bancos. No quesito ambiental, a CAIXA obteve a melhor nota global, em conjunto com outras três instituições dos países Irlanda, Suécia e Suíça. A CAIXA foi o único banco da América Latina com a melhor avaliação no mesmo quesito.

    A Moody’s considera que as operações da CAIXA, predominantemente o financiamento imobiliário, possuem baixa exposição à emissão de carbono e baixo risco ambiental.

     

    Melhor nota em Índice de Governança das Empresas Estatais (IG-SEST)

    A CAIXA recebeu a Certificação Nível 1, com pontuação máxima (nota 10), pela segunda vez consecutiva, no 5º Ciclo do Indicador de Governança da Secretaria de Coordenação e Governança das Empresas Estatais. Todas as subsidiárias da CAIXA que participaram também receberam a Certificação Nível 1, tendo a CAIXA Seguridade recebido pelo segundo ano consecutivo e em sua segunda participação, e a CAIXA Cartões em sua primeira participação.

    Corregedoria CAIXA reconhecida pela CGU como uma das melhores do país

    A Corregedoria CAIXA foi reconhecida pela Controladoria Geral da União (CGU) como uma das melhores do país, tendo sido premiada em todas as categorias da segunda edição do concurso de Boas Práticas da Rede de Corregedorias, que reúne instituições públicas da União, estados e municípios, tendo sido a única instituição premiada nas três categorias do concurso e o único banco estatal a receber premiação.

    As instituições foram avaliadas pelo aprimoramento das apurações de responsabilidade de agentes públicos e entes privados, e na inovação processual ou tecnológica no combate à corrupção por meio de unidades correcionais.

     

    Primeiro lugar no Prêmio Rede Governança Brasil

    A CAIXA recebeu em sua primeira participação o 1º lugar no Prêmio Rede Governança Brasil para administração indireta (autarquias, empresas públicas, sociedades de economia mista e fundações públicas), os quais sejam referência e tenham se destacado no cenário de governança pública nacional, por meio do Levantamento Integrado de Governança Organizacional Pública do ano de 2021 do Tribunal de Contas da União (TCU).

    O Prêmio Rede Governança Brasil objetiva fomentar boas práticas de governança, estimulando as competências gerais, que articulam e mobilizam princípios, atuação ética e de governança, e visa atribuir mérito a atuação relevante na esfera pública do Brasil.

    A Rede Governança Brasil (RGB) é uma associação civil sem fins lucrativos, composta por um grupo qualificado tecnicamente composto por membros associados especialistas, oriundos do setor público e da iniciativa privada, que trabalham de forma voluntária, gratuita e conjunta com o objetivo de disseminar as boas práticas de Governança no âmbito da Sociedade Brasileira.

    CAIXA recebe prêmio Banking Transformation 2021

    A CAIXA recebeu, no dia 6 de dezembro, o prêmio Banking Transformation 2021. O Banco foi vencedor na categoria Experiência do Cliente / Experiência do Usuário com o case “1º Feirão Digital da Casa Própria”.

    O 1º Feirão Digital foi realizado em julho de 2021, em plataforma inovadora, e ofereceu mais de 180 mil imóveis novos e mais de 6 mil usados. Em 10 dias de evento, recebeu mais de 6 milhões de acessos e teve 1,3 milhão de simulações realizadas.

    O prêmio Banking Transformation acontece há 16 anos e é promovido pela Catarino Brasileiro, empresa especializada em marketing de relacionamento e consultoria no setor de finanças, tecnologia e inovação.

     

    Premiação Bloomberg Línea Líderes da América Latina

    A CAIXA recebeu, por meio de seu Diretor-Presidente, a premiação Bloomberg Línea dos 500 líderes da América Latina em 2021. A avaliação premia os 500 líderes da América Latina que mais se destacaram na geração de valor em seus segmentos de atuação como exemplos de lideranças inspiradoras e resilientes.

    Premiação Gestão de Fundos FGV – CAIXA DTVM

    A CAIXA DTVM foi avaliada como a 4ª melhor gestora de fundos do país pelo Guia de Fundos FGV, obtendo o 2º lugar na categoria Renda Fixa, o 3º lugar em Atacado e Varejo. O Guia de Fundos FGV é considerado o mais tradicional do mercado brasileiro.

    Melhor nota em Índice de Governança e Gestão Pública (iGG), pelo TCU

    No ano de 2021, a CAIXA atingiu a melhor nota no índice integrado de governança e gestão (iGG) entre as instituições financeiras estatais. O índice foi desenvolvido pelo Tribunal de Contas da União (TCU) para avaliar os processos relacionados à gestão e a governança das instituições públicas e é composto pelos índices de: governança pública; gestão de pessoas; gestão de TI; e gestão de contratações.

    Em 2021, 378 organizações participaram da avaliação, e a CAIXA alcançou a terceira melhor nota, subindo 36 posições em comparação a 2018.  Em 2017, o Banco obteve pontuação de 65%, alcançando a 29ª posição. No ano seguinte, ficou em 39º lugar. Nos anos de 2019 e 2020, a apuração não foi realizada pelo órgão.

    NOTAS DA CAIXA

    Ciclos de avaliação 2021 2018 2017
    Nota 94% 71% 65%
    Classificação por Nota* 39ª 29ª

    *Obs: a presente classificação da CAIXA frente às demais organizações avaliadas se deu pela comparação das notas auferidas no iGG, não se configurando em ranking oficial do TCU.

    Este é o melhor resultado da CAIXA desde que o índice começou a ser apurado e foi possível devido a mudança de posicionamento estratégico do Banco, que teve como base a busca pela rentabilidade das operações, com foco na valorização da sociedade brasileira, melhores práticas de governança e integridade, fortalecendo a realização de negócios com os devidos controles.

    Único banco da América do Sul com o maior rating ESG Social atribuído em “Relações com a Comunidade, Acesso Social, e Preços Ccessíveis”, elevado de 2 para 4[+] pela Fitch Ratings

    NOTA

    DESCRIÇÃO

    5

    Altamente relevante, um driver principal do rating com um significante impacto (equivalente a “alto”)

    4

    Relevante para o rating, não é um driver principal do rating, mas tem um impacto no rating em combinação com outros fatores. (equivalente a “moderado”)

    3

    Minimamente relevante para o rating, com baixo impacto (equivalente a “baixo”)

    2

    Irrelevante para o rating da entidade, mas relevante para o setor.

    1

    Irrelevante para o rating da entidade e irrelevante para o setor.

    A agência considera o forte papel social da CAIXA enquanto banco e a manutenção de sua posição dominante no mercado de crédito imobiliário de baixa renda. Esta é a maior nota atribuída aos bancos brasileiros no score social.

    E: emissão de gases, uso de recursos naturais, exposição a impactos ambientais, etc.

    S: Relações com a comunidade, bem-estar de clientes e empregados, exposição a impactos sociais, etc.

    G: Estrutura de governança, transparência, gestão da estratégia, etc.

    A CAIXA é o único banco da América do Sul com um ESG positivo de ‘Relações com a Comunidade, Acesso Social, e Preços Acessíveis’.

    No entendimento da Fitch, o controle da CAIXA pelo Governo Federal apoia sua capacidade de atrair depósitos de varejo de baixo custo, enquanto seu papel de banco garante a manutenção de uma posição dominante no mercado de crédito imobiliário de baixa renda. A Fitch entende que estes fatores fortalecem o perfil de crédito da CAIXA e considera a nota como uma influência moderada positiva.

    Para a Fitch a CAIXA desempenha um papel crucial na implementação de políticas governamentais de crédito para grupos de baixa renda, infraestrutura e a pequenas e médias empresas; e que a tradição da Instituição, o alcance geográfico, e a estrutura disponível proporcionam vantagens competitivas e apoiam a diversificação e estabilidade das receitas.

    A Fitch Ratings considera que a CAIXA tem melhorado nos últimos quatro anos, principalmente apoiada por:

     

    • Ratings alinhados aos do Soberano;
    • 3º maior banco do Brasil em ativos e alta participação de mercado em habitação e poupança;
    • Função relevante durante a crise econômica causada pelo surto do coronavírus;
    • Mudança, nos últimos anos, de um crescimento agressivo para melhoria da lucratividade, fortalecendo, assim, os índices de capitalização;
    • Ampla e diversificada base de atendimento CAIXA.

    Pontos fortes de Crédito destacados pela Fitch Ratings (dados relativos ao 1T21):

    • Melhoria na qualidade dos ativos da CAIXA, através de melhoria nos processos de renegociações e cobranças;
    • Retorno dos pagamentos após os benefícios de pausas concedidas aos clientes;
    • Base de financiamento estável e confortável liquidez;
    • Crescimento de 6,3% no saldo das captações, totalizando R$ 970 bilhões;
    • Market share de 68,3% em crédito imobiliário e 36,4% em poupança.

     

    Opinamento de auditoria anual de contas sem ressalvas, pela Controladoria Geral da União (CGU)

    A CGU emitiu Certificado de Auditoria Anual de Contas regular para o exercício de 2019 e opinião sem ressalva sobre as contas relativas ao exercício de 2020.

    As conclusões da CGU reforçam a melhora na governança desta gestão, comprometida com a transparência, ética e integridade, superando a certificação irregular no exercício de 2018.

    ANO CERTIFICADO
    2020 Opinamento sem ressalvas
    2019 Regular
    2018 Irregular

    Melhores Universidades Corporativas, pela Global CCU.

    O objetivo do Prêmio é reconhecer as melhores Universidades Corporativas ao redor do
    mundo, aquelas que tiveram o melhor desempenho e que contribuíram de forma mais
    relevante para aprimorar a profissão.

    Selo Pró-equidade de Gênero e Raça, pelo Ministério da Mulher, da Família e dos Direitos Humanos

    O selo representa o reconhecimento do trabalho feito pelas organizações no desenvolvimento cotidiano de novas concepções de gestão de pessoas e cultura organizacional para alcançarem a igualdade de gênero e raça no mundo do trabalho.

    Melhores iniciativas do Universo Digital, Top 3 iBest: App Auxílio Emergencial.

    Único banco com a nota AAA em índice de força da marca, pela Brand Finance
    De acordo com os indicadores, a CAIXA apresenta a maior força da marca entre os bancos brasileiros.

    Banco do Ano em Solução para pagamentos instantâneos e Mitigação de Impactos,
    pela Cantarino Brasileiro.

    100 Empresas e Líderes com melhor reputação, pelo Monitor Empresarial de
    Reputação Corporativa (MERCO).