4,3 mil
Agências e postos de atendimento
“Somos um banco comprometido em transformar a vida das pessoas, conciliando uma operação rentável, sustentável e competitiva com o fortalecimento do impacto social. O nosso trabalho equilibra o bem público com os interesses dos nossos clientes, do controlador e da sociedade brasileira.”
Carlos Antônio Vieira Fernandes
Presidente da CAIXA
Nosso Propósito
“Transformar a vida das pessoas”
É o porquê de existirmos, o que nos move. A CAIXA está presente em todas as etapas da jornada do brasileiro, atuando como agente transformador de vidas e realizador de sonhos.
Nossa Visão de Futuro
“Ser indispensável ao Brasil, atuando com agilidade, eficiência e centralidade no cliente”
Queremos ir além. O nosso objetivo é ser vital para o progresso e a estabilidade do brasileiro, agindo com rapidez, adaptabilidade e inovação, e colocando o nosso cliente no centro de todas as nossas decisões.
R$369,2 bilhões
Pagamentos de benefícios sociais
152 milhões
de clientes
24,3 milhões
de famílias beneficiadas no programa Bolsa Família
2,7 milhões
de pessoas com acesso à moradia própria
+de 1,3 milhão
de empregos gerados por meio do crédito imobiliário
144,1 mil
Atendimentos realizados em nossas agências-caminhão
44,5 mil
Atendimentos realizados em nossas agências-barco
Dados referentes à 2023
Números da CAIXA em 2024
Com 153,7 milhões de clientes, estamos presentes em mais de 99% dos municípios do país, além de disponibilizarmos nossos canais eletrônicos e digitais para ampliar o atendimento e comodidade de nossos clientes.
Nossa ampla rede de atendimento e capilaridade sem igual apresentam aderência à nossa atuação, visando o fortalecimento nas relações com o cliente e o alcance para operacionalização das políticas públicas do governo.
1
Contêiner automatizado
21,8 mil
Lotéricos e correspondentes CAIXA Aqui
153,7 milhões
De clientes
11
Agências-caminhão
24,4 mil
Terminais de autoatendimento (ATMs)
2
Agências-barco
23,8 mil
Terminais de rede Banco 24 horas
Nossa estratégia
A CAIXA possui desafios contínuos, a exemplo das demais Instituições Financeiras de grande porte, em relação ao aprimoramento de suas políticas, processos, procedimentos, sistemas e modelos utilizados nas atividades de gerenciamento de Riscos e de Capital.
Acesse o Relatório Integrado CAIXA
Conheça o Relatório Integrado da CAIXA, que apresenta de forma transparente e objetiva os principais resultados, estratégias e compromissos da instituição com a sociedade, o desenvolvimento sustentável e a geração de valor.